3日，“豆瓣薅羊毛”话题登上热搜。据悉，豆瓣市集在顾客下单时出现“��”大额优惠券，引发大量用户涌入平台“薅羊毛”。
3日，豆瓣发布致歉信：
因运营失误导日凌晨豆品店铺促销活动「��」变成了「��」，商品在短时间内被抢购一空，产生了大量异常订单。上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。对此，我们表达诚挚歉意，恳请大家给予谅解。
经团队紧急讨论，我们将对今�:00�:00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款。同时我们将为所有自动退款的用户账户发�元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。
如有其他问题，可通�-5或doubanshiji@douban.com联系我们。
据极目新闻消息，多名网友发帖称，3日凌晨，豆瓣市集疑似出现系统故障，本应为“��”的优惠券变成了“��”，随后大量用户涌入平台进行购物，导致部分商品迅速售罄。
相关话题评论区，不少网友晒出成功下单的订单截图。其中一位网友的截图显示，原�元的“豆瓣电影日�任意本”，在叠�元优惠券后，仅需支�元（�元邮费）即成功下单。
3日上�时许，极目新闻记者查询发现，目前豆瓣APP中的市集及豆瓣豆品微信小店内，商品价格已恢复常态。
随后，豆瓣豆品微信小店客服在回应记者咨询时表示，系统问题正在解决中。
现代快报/现代+综合 极目新闻、江南晚报